يواجه كثير من مديري المبيعات في السوق السعودي تحدي تشتت بيانات العملاء وغياب الرؤية الموحدة لمراحل الصفقات. يستعرض هذا المقال سيناريو واقعياً لشركة خدمات استخدمت نظام إي سوفت لإدارة علاقات العملاء وكيف أحدث تحولاً ملموساً في أدائها.